Vous n’aurez peut-être jamais à faire face à un appareil manquant, mais planifier à l’avance avec quelques étapes simples peut faciliter les choses en cas de catastrophe.
L’outil Trouver mon appareil de Google peut aider à localiser les téléphones manquants, et il fournit des options pour verrouiller à distance et effacer l’appareil s’il semble être volé.
Précautions de base
Un boîtier robuste résistant aux chutes et un protecteur d’écran sont des moyens de protection de votre téléphone contre les dommages physiques. Wirecutter, un site d’examen de produit appartenant au New York Times, a des recommandations de cas pour les iPhones.
La perte d’un téléphone peut constituer un risque pour la sécurité, alors assurez-vous d’activer la reconnaissance faciale ou la prise d’empreintes digitales et de mettre en place un code d’accès solide pour verrouiller l’écran.
En plus de vous aider à trouver votre chemin sur une carte ou à mettre en évidence les entreprises à proximité, la fonction Localisation de votre téléphone Android, à gauche ou iPhone peut également vous aider à trouver un appareil perdu, à condition que le paramètre soit activé.
La fonction de localisation de votre téléphone peut également vous aider à trouver l’appareil si vous le perdez, alors assurez-vous d’activer la localisation dans vos paramètres Android ou iOS si vous l’avez désactivé. Rappelez-vous, vous pouvez ajuster les applications d’accès ont à votre emplacement dans les paramètres de confidentialité.
Conservez un registre des numéros d’identification du téléphone (le numéro de série et le numéro d’identification international de l’équipement mobile) au cas où vous auriez besoin de l’information plus tard pour déposer un rapport de police. Vous pouvez trouver les numéros dans les paramètres ou en composant *#06# sur le clavier du téléphone. Prenez une capture d’écran et envoyez-la à votre ordinateur pour la garde.
Options d’assurance
Acheter une assurance ou une couverture de garantie prolongée pour votre téléphone coûte de l’argent dès le départ, mais il peut apporter des avantages comme le soutien 24/7, des réparations à faible coût et des remplacements le jour même pour les appareils inutilisables.
Si vous n’êtes pas certain d’avoir besoin d’une assurance, tenez compte de la durée pendant laquelle vous avez l’intention de garder le téléphone, de la façon dont vous utilisez l’appareil et des réparations que vous pouvez vous permettre. Dans certains cas, l’assurance peut coûter plus cher que la réparation, alors lisez attentivement la garantie ou la police avant d’investir.
Les utilisateurs d’iPhone de longue date sont probablement familiers avec les invites d’Apple à s’inscrire à ses plans de couverture AppleCare sur un nouvel appareil, mais Google et Samsung ont également leurs propres garanties prolongées.
Recherche du téléphone
Si vous avez perdu votre téléphone ou si vous craignez qu’il ait été volé, recherchez-le à l’aide des pages Apple, Google ou Samsung « trouver mon appareil », ou à l’aide d’outils comme les applications Trouver mon appareil d’Apple ou Trouver mon appareil de Google. Si votre téléphone fonctionne toujours, le paramètre de localisation est activé et il est connecté à un réseau, vous devriez voir l’emplacement de l’appareil affiché sur une carte.
Apple Find My app peut vous avertir si vous laissez un appareil derrière et inclut un paramètre Marquer comme perdu pour verrouiller le téléphone avec un mot de passe et désactiver Apple Pay. Mais si l’appareil semble être dans un emplacement inconnu, vous pouvez utiliser ces outils de suivi pour verrouiller ou effacer à distance votre iPhone, Samsung Galaxy ou autre téléphone Android.
Si le téléphone semble disparu de façon permanente ou si vous savez qu’il a été volé, informez votre fournisseur de services sans fil et signalez la perte à la police; vous devrez probablement fournir ces numéros de série et I.M.E.I. . Faites une demande de règlement d’assurance si vous avez une police, changez vos mots de passe et avertissez vos institutions financières de surveiller les activités suspectes dans vos comptes.
